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Private Banking – Cross Selling auf dem Vormarsch

Der Bankengeschäftszweig Cross-Selling wird immer wichtiger. Immer mehr Kreditinstitute bauen diesen Sektor aus – und der Erfolg gibt ihnen Recht. Demnach sehen die Vertriebsexperten große Chancen für einen erfolgreichen Abschluss wichtiger Verträge, wenn der Kunde individuelle Beratung in der Filiale oder zuhause durch einen mobilen Berater erhält. 3 Dingen sind für den Erfolg von Cross-Selling verantwortlich:

  • Jeder Kunde bekommt ein für ihn optimales und individuell geschnürtes Produktpaket offeriert.
  • Das Wissen des Mitarbeiters über den Kunden ist sehr wichtig. Weitere Produkte können auf bereits verkaufte Produkte aufbauen und eine erneute Kundeninformation ist nicht von Nöten.
  • Die Institute hingegen machen weniger die Produktkompetenz als vielmehr die bereitgestellten Vorschlagslisten den Erfolg aus.

Auch das Privat Banking in Linz nützt die Vorzüge von Cross-Selling. Individuelle Beratungsgespräche sind demnach um vieles besser als Vertriebskanal geeignet als beispielsweise semipersönliche oder unpersönliche Vertriebswege. Jede Form der Beratung kann darin genützt werden: Auch die Anlageberatung ist ein Thema, das persönliche Beratung braucht.

Deshalb schulen Kreditinstitute ihre Mitarbeiter vorallem im Bereich sozialer und kommunikativer Fähigkeiten und investieren in transparente Produktpaletten. Dazu kommen Verkaufstrainings und Vertriebsschulungen, welche durch Trainings und intensive Workshops in Kombination mit coaching unterrichtet werden. Gleich umgesetzt ermöglicht dies die Anwendung der Theorie in der Vertriebspraxis.

Das Private Banking in Linz kann zusätzliche Punkte im Bereich der Anlageberatung verbuchen, weil durch die Unabhängigkeit des Unternehmens ein breiterer Spielraum im Bereich der Anlagemöglichkeiten besteht. Auch hier ist individuelle Anlageberatung eine der Kernkompetenzen- wohl deshalb können Private Banking Institute wie jenes in Linz die Konkurrenz hinter sich lassen.

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